In der IT-Umgebung eines Unternehmens ist der plattformübergreifende Fernzugriff eine absolute Notwendigkeit. Netop RC ermöglicht IT-Mitarbeitern auf simple Weise Aufgaben wie zum Beispiel von einem iPad aus die Reparatur eines unbeaufsichtigten Linux-Servers oder die Wartung eines Computers mit Windows OS, jenseits der Firewall. Der Einsatz von mehreren Technologieschichten innerhalb einer komplexen Organisation ist damit nicht notwendig.

Mit Netop RC lässt sich der Support für alle verwendeten Plattformen von einem zentralen Punkt aus leisten. Dieses gilt sowohl für Windows, Mac, Linux, Back- und Frontend, als auch auf unbeaufsichtigte Systeme oder mobile Geräte – dies in Echtzeit, auf beiden Seiten der Sitzung. Der plattformübergreifende Fernzugriff schliesst auch ältere Plattformen wie Solaris und OS/2 ein.